Frakt

FRAKTPOLITIKK

Ikrafttredelsesdato: 08.04.2025

Firmanavn: C&M-Commerces LTD
Organisasjonsnummer: 16933831
Registrert adresse: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannia

Behandling av bestillinger

Bestillinger behandles normalt innen 1–5 virkedager etter at betalingen er bekreftet. Behandlingstiden kan variere avhengig av varetilgjengelighet, leverandørlogistikk og etterspørsel.

Vennligst merk at behandlingstiden ikke inkluderer leveringstiden.

Frakt og ordreoppfyllelse

Vi samarbeider med flere eksterne leverandører og logistikkpartnere for innkjøp og utsendelse av produkter. Dette betyr at varer i samme bestilling kan bli sendt i separate pakker og ankomme på ulike tidspunkter.

Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at:

Varene håndteres og sendes av eksterne logistikkleverandører.
Estimerte leveringstider ikke er garanterte.
Vi ikke har direkte kontroll over lagre, fraktprosesser eller transportører.

Estimerte leveringstider

Leveringstidene varierer avhengig av destinasjon og logistikkleverandør. Gjennomsnittlige leveringstider er:

Storbritannia og Europa: 7–25 virkedager
USA og Canada: 10–30 virkedager
Resten av verden: 14–45 virkedager

Disse leveringstidene er kun estimater og kan påvirkes av tollbehandling, lokale postforsinkelser, helligdager eller andre uforutsette hendelser.

Sporingsinformasjon

Dersom sporing er tilgjengelig, vil du motta et sporingsnummer når bestillingen din er sendt.

Vær oppmerksom på at enkelte transportører tilbyr begrenset sporingsinformasjon, spesielt i områder utenfor EU eller i mer avsidesliggende regioner.

Hvis en pakke er registrert som «levert», men du ikke har mottatt den, må du kontakte din lokale post- eller transportleverandør.

Toll, avgifter og importkostnader

Internasjonale bestillinger kan være underlagt tollavgifter, skatter eller andre importkostnader som pålegges av lokale myndigheter. Disse kostnadene er kundens fulle ansvar.

Dersom du nekter å betale toll- eller importavgifter, eller unnlater å hente pakken, gir dette ikke rett til refusjon.

Forsinkelser og ikke-leverte pakker

C&M-Commerces LTD er ikke ansvarlig for:

Forsinkelser i transporten
Tapte eller stjålne pakker
Forsinkelser i tollbehandlingen
Mislykkede leveringsforsøk
Feil adresseopplysninger oppgitt av kunden

Hvis bestillingen din er betydelig forsinket eller ikke har kommet frem, ber vi deg kontakte oss. Vi kan bistå med å opprette en forespørsel hos transportøren eller leverandøren, men vi kan ikke garantere kompensasjon eller erstatningsleveranse.

Fraktbegrensninger

Vi sender til de fleste land. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å kansellere bestillinger til destinasjoner hvor pålitelig levering ikke kan garanteres.

Korrekt adresseinformasjon

Det er kundens ansvar å sørge for at alle leveringsopplysninger er korrekte ved bestillingstidspunktet. Vi er ikke ansvarlige for bestillinger som sendes til feil adresse som følge av uriktige opplysninger oppgitt av kunden.